1.
故障现象：将软件安装在含有中文字符的路径下。
故障原因：Apache在中文路径下无法启动
解决办法：不要将软件安装在含有中文字符的路径下。

2.
故障现象：数据库服务无法启动
故障原因：大多数情况是由于mySQL专用的3306端口被其他程序所占用了。
解决办法：关闭占用3306端口的程序，然后重启服务。

3.
故障现象：Apache服务不停的重启
故障原因：kv3000杀毒软件与OA集成的Apache服务器有冲突，这是KV3000一个BUG。
解决办法：关闭kv3000杀毒软件，或换用其他杀毒软件，经黄城软件测试“卡巴斯基”、“瑞星”没有兼容性问题。

4.
故障现象：服务器上也无法打开OA登录页面
故障原因：http协议端口被其他程序占用，如IIS.
解决办法：用OA自带的“web服务配置”重新设定其他未被占用的端口。